Günstiger Akku-Tausch für iPhone 6 und neuer ab sofort möglich

Das angekündigte Akku-Tausch-Programm ist schon jetzt verfügbar. Diese Infos müsst ihr wissen.

iOS 7 Akku

Die Geekbench-Entwickler haben aufgedeckt, dass schlechte Akkus die Performance des iPhones beeinflussen. Apple hat vor wenigen Tagen eine Stellungnahme veröffentlicht und erklärt: „Wir haben niemals – und werden auch niemals – absichtlich die Lebensdauer eines Apple-Produkts verkürzen oder die Nutzererfahrung verringern, um den Kunden zu einem Update des Produkts zu bewegen. Unser Ziel war es immer Produkte zu erschaffen, die unsere Kunden lieben. Ein iPhone solange wie möglich nutzbar zu machen, ist ein wichtiger Teil davon.“

Im gleichem Atemzug hat Apple angekündigt, dass ab Ende Januar 2018 die Kosten für einen Akku-Tausch reduziert werden. Doch jetzt ging es doch schneller als erwartet. Gegenüber TechCrunch bestätigt ein Apple-Sprecher, dass man den Akku ab sofort für nur 29 statt 89 Euro tauschen lassen kann.

„Wir haben erwartet, dass wir mehr Zeit benötigen, aber wir freuen uns, unseren Kunden sofort die niedrigeren Preise anbieten zu können. Die Erstversorgung einiger Ersatzbatterien ist möglicherweise begrenzt.“

Natürlich ist die Aussage für den US-Markt getroffen worden, es ist aber davon auszugehen, dass der Akku-Tausch auch hierzulande verfügbar ist. Die Apple-Hotline gibt sicherlich weitere Auskünfte, ebenso wird euch an der Genius Bar im lokalen Apple Store geholfen.

Kommentare 29 Antworten

  1. Über die Supportseiten bei Apple ist ein Tausch möglich. Zu den Austauschkosten kommen noch mal Versandkosten hinzu, das wären in Summe dann rd. 40€ – was ich immer noch ok finde. Überlege, ob ich das prophylaktisch für mein 6s von 2015 einfach mal mache?

    1. Ich würde erstmal mit den besprochenen Benchmarks „GeekBench4“ oder „CPU DasherX“ (AppStore) den Akkustatus testen! Siehe Report bei Appgefahren). [Bei meinem 7 Plus liegt der aktuelle Wert (nach 12 Monaten Betrieb) weit über normal].

  2. Bei Geräten die älter als 2 Jahre sind, kann man das durchaus in Erwägung ziehen. Schafft es dein Handy einen ganzen Tag ohne erneut zu laden über den Tag zu kommen? Morgens ab, abends dran. Wie lange dauern deine Apps beim öffnen? Ich habe ein iPhone 6 Plus und habe die Unterschiede extrem gespürt. Facebook dauerte unheimlich lange bis es bereit war. Auch das laden einiger Websites dauerte sehr lange. Es hat keinen Spaß mehr gemacht. Das Handy lebt seit 3 Jahren. Nun habe ich mir das X geholt. Ein spürbarer Unterschied. Es macht mal wieder Spaß ans Handy zu gehen und etwas zu stöbern.
    Desweiteren hält mein Akku vom 6 Plus ohne großartige Nutzung nicht mal einen halben Tag. Ich geh mit 100% aus dem Haus und komme meist mit unter 10 wieder. Manchmal geht es aus und bleibt auch dabei. Dann habe ich Sprünge des Akku Zustands. Bedeutet: grade noch 47% keine paar Sekunden später plötzlich 36% und das geht kontinuierlich so weiter.
    Ich könnte noch weiter erzählen, aber das sprengt den Rahmen. Fazit: der Akku ist hinüber. Bleibt nur noch Reserve Handy.

    1. Ist natürlich interessant. Bei meinem 6 Plus hält der Akku trotz intensiver Nutzung noch immer einen ganzen Tag durch. Einzig wenn man dauernd Youtube streamt wird es mager.

      Aber wegen der Kälteempfindlichkeit werde ich den Akku ebenfalls tauschen lassen.
      Da verliert man gerne mal 50% auf einen Schlag wenn man nicht aufpasst.

    1. Das ist natürlich für alle wohl der beste Rat, wenn man die Aktion gut nutzen will. Würde auch eher Ende des Jahres tauschen, wenn mich die Kälteschwankungen nicht zu sehr nerven würden.

  3. Bin auch am überlegen, ob ich meinen Akku vom 6S tauschen lasse. Würde aber gerne wissen, wie lange sowas dauert? Geht das nur per einschicken oder auch im Apple Store und ein paar Stunden später wieder abholen?

    1. Würde mich auch interessieren. Überlege auch bei meinem iPhone 6 den Akku zu tauschen. Aber ob es Sinn macht denn Ende des Jahres hole ich mir das IPhone 11

    2. Im Apple Store normalerweise innerhalb von ein paar Stunden. Allerdings kann ich mir vorstellen, dass es bei so einem Angebot auch mal länger dauern kann.

  4. Also einen Tag komme ich inzwischen eigentlich bei halbwegs normaler Nutzung nicht mehr durch. Mal sehen, ob ein Tausch Abhilfe schafft.

  5. tauschen

    Betroffene sollten sich unter der Nummer 0800 6645451 an Apples Kundendienst wenden oder direkt einen Termin im Apple Store vereinbaren. Wichtig ist, dass man das betroffene Gerät zur Hand hat, damit Apple eine Ferndiagnose ausführen kann. Das iPhone wird dann im Laden repariert oder per Bote für die Reparatur abgeholt.

    1. Du kannst dir auch einfach die Support App runterladen. Da kannst du selbst nen Termin buchen.

      Die Diagnose wird im Store ohnehin gemacht, wenn man es dort vorbei bringt.

      1. und wie lange ist man im Schnitt ohne iPhone unterwegs wenn sie im Store keine Akkus haben oder Tauschen bzw. ein Store zu weit weg ist? Gibt ja leider flächendeckend nicht so viele Stores und als Außendienstmitarbeiter bin ich leider täglich auf mein iPhone angewiesen.

  6. Ist es nicht erstaunlich wie die Schafe es geschafft haben das Apple sich bewegt.
    Der kritische Kunde ist für derartige Entwicklungen wichtiger als die Fanboys die zu allem ja und Amen sagen.

    1. Bei der ganzen Sache geht es um iPhones. Aber frag doch einfach mal bei Apple nach. Die bieten ihren Service ja nicht ausschließlich für iPhones an.

      1. Ja, Danke. Hab ich bereits gemacht. Nach genau 2 Jahren Akku defekt. Ist Apple egal, die bieten nur ein AustauschGERÄT an, keinen Akkutausch. Aber der Tausch würde mich 900€ kosten. Schade, hätte auf mehr Kulanz gehofft, da ich seit 20 Jahre viele Produkte von denen hab. Für ein Premiumprodukt schon enttäuschend, dass der Akku so schnell den Geist aufgiebt.

        1. Das glaube ich nicht. Auf der Webseite sind die offiziellen Preise gelistet. iPad 12,9″ Austausch bei diversen Schäden: 660,90 €; Batterieserviceleistung 109 € – hab genau 1 Minute gebraucht, um die Info zu finden.

  7. Hallo Allerseits,
    heute habe ich den Auftrag im Appleshop für den Akku-Austausch unterschrieben. Kosten fürs Iphone6: 29 €
    Aber leider kein Akku vor Ort. Das könnte also dauern. Man werde mir eine E-Mail senden, wenn ein Austauschakku lieferbar ist.
    Zum Glück habe ich bereits ein Ersatzgerät.

  8. Hi Gestern in Köln auf der Schildergasse im neuen Apple Store! 14:40 Termin gehabt! Akku Check sagte Akku hin! Neuer Akku für 29€ einbauen lassen! 19 Uhr gestern abgeholt! iPhone 6S läuft wieder super!!! Lag echt am Akku! Dauernd eingefrorener Screen usw.

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