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Apple arbeitet an einem virtuellen Einkaufsassistenten für die Apple Store App, der Nutzern und Nutzerinnen bei Kaufentscheidungen helfen soll. Über eine Chat-Oberfläche können Fragen zu Produkten gestellt werden, unterstützt durch KI und Nutzerdaten. MacRumors berichtet, dass in der Datenschutzrichtlinie zur Apple Store-App Hinweise auf einen baldigen virtuellen Shopping-Assistenten gefunden wurden.
Für den Assistenten nutzt Apple Kontoinformationen, Gerätekennungen, Chat-Inhalte, Mobilfunkanbieter-Daten und Standortinformationen (falls aktiviert). Die Chat-Protokolle werden gespeichert, um den Nutzer bzw. die Nutzerin bei späteren Besuchen wiederzuerkennen und das Erlebnis zu verbessern.Apple erklärt in seiner Datenschutzrichtlinie:
„Wo der virtuelle Einkaufsassistent der Apple Store-App verfügbar ist, erfasst und speichert Apple Ihre Kontoinformationen, Gerätekennungen, Mobilfunkanbieter-Informationen, Chat-Informationen und – sofern aktiviert – Standortdaten, um das Chat-Erlebnis zu personalisieren, relevante Antworten zu geben und, sofern Sie dem zustimmen, den virtuellen Einkaufsassistenten zu verbessern. Bevor der Chat an unsere Partner weitergegeben wird, entfernt Apple alle personenbezogenen Identifikatoren daraus. Diese Partner verwenden diese Informationen ausschließlich dazu, Apple dabei zu unterstützen, eine dialogorientierte Antwort zu geben. Apple speichert diese Chat-Protokolle, um sie Ihnen bei Ihrer Rückkehr zur Apple Store-App zur Verfügung zu stellen, für unsere Geschäftsanalysen und – sofern Sie dem zustimmen – zur Verbesserung des virtuellen Einkaufsassistenten.“
Die Formulierung, dass Daten an „Partner“ weitergegeben werden, deutet darauf hin, dass Apple möglicherweise Drittanbieter-KI-Modelle für diese Prozesse nutzt. Vor der Weiterleitung werden jedoch personenbezogene Identifikatoren entfernt, um die Privatsphäre zu wahren.
Die Apple Store-App (App Store-Link) steht kostenlos im deutschen App Store zum Download für iPhones, iPads und die Apple Watch bereit. Sie benötigt neben iOS/iPadOS 18.0 oder watchOS 11.0 oder neuer auch rund 196 MB an freiem Speicherplatz und kann komplett in deutscher Sprache genutzt werden.
Marlene
Ach so, sagt mir dann die KI dass sie Experte in Video-, Fotobearbeitung, Webdesign, App Programmierung sowie Musikerstellung ist und dass sie genau diesen Mac/iPad selbst hat (vor den man gerade steht bzw. sich anschaut) und nicht mehr der Verkäufer im Apple Store…