Ich starte diesen Artikel mit einem Geständnis: Ich liebe Self-Checkout-Kassen. Beim großen schwedischen Möbelhaus IKEA sind die Self-Scan-Terminals schon seit längerem Bestandteil des Kassenvorgangs, und nun rüsten auch immer mehr Supermärkte, Discounter und Drogeriefilialen auf. Erst kürzlich konnte ich mit großer Freude feststellen, dass auch mein Rossmann um die Ecke jetzt drei Self-Checkout-Kassen im Kassenbereich aufgebaut hat.
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