iPhone 17 Pro Max in Orange.

Einmal iPhone, immer iPhone: iPhone-Nutzer sind der Marke besonders treu

Neue Umfrage bestätigt Markentreue

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Eine Person hält ein orangefarbenes iPhone 17 Pro in die Kamera

Wer einmal in den Fängen von Apple ist, kommt aus dem System oftmals nicht mehr heraus. Genau aus diesem Grund verwundert es nicht, dass Apple-Kunden besonders loyal sind und immer wieder zu einem iPhone greifen wollen. Laut einer Umfrage der Handy-Inzahlungnahme-Website SellCell gaben 96,4 Prozent der befragten Kundinnen und Kunden an, dass sie beim nächsten Upgrade erneut zum iPhone greifen. Nur 3,6 Prozent erwägen einen Wechsel zu einer anderen Marke.

Im Vergleich: 2021 haben 91,9 Prozent Apple die Stange gehalten, im Jahr 2019 „nur“ 90,5 Prozent. Zahlen für die Jahre dazwischen liegen nicht vor, allerdings zeigt die aktuelle Umfrage, dass das iPhone beliebter ist als je zuvor.


Samsung und Google können sich über neue Kunden freuen

Spannend ist auch, dass von den 3,6 Prozent iPhone-Nutzern, die wechseln möchten, knapp 70 Prozent zu einem Samsung-Smartphone greifen wollen. 20,2 Prozent gaben an, sie würden zu einem Google-Smartphone wechseln. Die restlichen 26,8 Prozent wollen vom iPhone auf ein anderes Android-Smartphone umsteigen.

Dahingegen sind Android-Nutzerinnen und -Nutzer ihrer Marke weniger treu, da sie fast viermal häufiger wechseln als iPhone-User. 86,4 Prozent der Befragten gaben an, dass sie bei einem Android-Gerät bleiben würden, während 13,6 Prozent planen, zu wechseln.

iPhone-Nutzer sind besonders loyal

Laut der Umfrage zeigen sich iPhone-Nutzerinnen und -Nutzer besonders loyal, denn 83,8 Prozent gaben an, dass sie seit mehr als fünf Jahren ein iPhone nutzen. Im Vergleich dazu gaben nur 33,8 Prozent der Android-User an, seit über fünf Jahren bei einer Marke geblieben zu sein.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass sich die Umfrageergebnisse auf die USA beziehen und dort 5.000 Personen befragt wurden. Wie die Verteilung der Markentreue in Deutschland aussieht, berücksichtig die Umfrage nicht.

Abschließend die Frage an euch: Wie lange nutzt ihr schon ein iPhone?

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Freddy
Seit 2010 als (Mit)-Gründer dabei, habe ich die zahlreichen Gerüchte rund um neue Apple-Produkte immer im Blick. Im Bereich Smart Home teste ich liebend gerne Saug- und Wischroboter, schaue mir HomeKit- und Matter-Gadgets an und fülle unsere Social Media-Kanäle bei Instagram, TikTok und Threads mit Leben.

Kommentare 18 Antworten

  1. Weniger wegen besonderer Zufriedenheit und mehr der bereits erworbener App Bibliothek und Faulheit diese zu erneuern.
    Und (immer noch) Vorteilen bei Videoqualität.

  2. Nach ca. 30 Jahren Mac möchte ich vom Mac privat auch nicht weg.
    Nach Nokia und Sony Ericsson und parallel noch iPod touch kam dann halt irgendwann ein Smartphone, das dann beides in einem hatte. Da es so perfekt zum Mac passt und mit dem zusammenarbeitet wurde es halt ein iPhone. Ich sehe keinerlei Grund da zu Android zu wechseln und mir die Finger zu verbiegen.

    Ein iPad (Air 2) kam auch irgendwann einmal, aber das wird hier trotzdem mit Amazon Fire HD 10 begleitet, da mr das iPad dann doch zu Schade zum Filme und Serien sehen ist. Ein Amazon Fire Max 11 erstaunt mich gerade in der Geschwindigkeit, die das Fire HD 10 um Längen schlägt und richtig benutzbar ist, auch abseits des Filme/Serien-Streamens.

  3. Ich bin letztes Jahr nach ewigen Zeiten von einem iPhone zu einem Honor V5 gewechselt. Ich hatte große Bedenken wegen Android und hab deshalb das iPhone (16 Pro Max) parallel behalten. Nach ca. 2 Monaten habe ich gemerkt, dass ich das iPhone gar nicht mehr benutze. Android ist genauso wenig perfekt wie iOS. Hat alles Vor- und Nachteile…

  4. Mir gefallen Samsung Geräte sehr! Auch top Qualität. Ich bin allerdings seit iPhone 5c beim iOS geblieben (heute ein 17 pro). Die intuitive iOS Einfachheit zusammen mit der Qualität der Geräte, bleibt für mich unersetzbar!

  5. So ganz verstehe ich den Inhalt der Umfrage nicht. Geht es um den Wechsel des Betriebssystems oder um den Wechsel der Smartphone-Marke?
    Bei Android kann ich zwischen verschiedenen Marken wechseln und selbst bestimmen, welcher Anbieter am besten zu mir passt.

  6. Wundert mich nicht die überwiegend
    E Mehrheit der iPhone Nutzer ist den DAU Lager anzusiedeln, heißt sie können garnicht wechseln.

    1. Ja, in Masse sind echt nicht die hellsten Kerzen bei Apple was das iPhone betrifft. Ist das Problem wenn man einen gewissen Status m geschaffen hat, der übern Vertrag für wenig me Euros im Monat jeder dann nutzen kann.

  7. Seit Mid 2014 hatte ich ein MacBook Pro, welches ich ich im Sept. 2023 durch ein MB Air 15,3″ 16GB/1TB erneuert habe. Dennoch habe ich noch bis Ende 2024 fleißig meine Androids von Samsung (immer eins aus der S-Serie) im Einsatz gehabt und bin damit gut gefahren.

    Abgelöst habe ich das S10 dann mit einem iPhone 16 Pro, welches für mich anfangs schon eine starke Umgewöhnung war. Mittlerweile bin ich überzeugt vom iPhone.

    Dennoch lassen mich Apps von Google nicht los, die ich auf den Androiden genutzt habe. So nutze ich bspw. immer noch den Google-Kalender und weniger den Apple Kalender (auch wenn ich dort meine Google-Kalender eingebettet habe).

  8. Man ist auf ein iPhone angewiesen, wenn man iOS will. Damit gibt es nur Apple als Hersteller. Habe immer noch ein 13 mini wegen der handlichen Größe. Zum Telefonieren hatte ich bis vor wenigen Monaten ein Nokia 5800, das in seiner Form so praktisch und überall dabei war. Nun telefoniere ich auf Android mit einem Bluefox NX1. Es waren paar Wochen harter Arbeit, die essentiellen Apps zu finden und einzurichten, und nun liebe ich dieses Ding als mein Zweithandy.

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