Fabian
Ein zwei oder drei Jahre altes iPhone muss längst nicht zum alten Eisen gehören. Insbesondere für normale Anwenderinnen und Anwender ist ein iPhone 11, 12 oder 13 für die nächsten Jahren absolut ausreichend. Aber woher bekommt man eine solche ältere iPhone-Generation? Wir haben einen Selbstversuch mit einem Refurbished-Anbieter gemacht.
Das ist aus meiner Sicht eine gute Alternative zum Privatkauf auf Plattformen wie Kleinanzeigen, denn dort bekommt man für das gebrauchte Gerät in der Regel ja weder Gewährleistung noch Garantie. Nachdem ich vor einigen Jahren schon Familien-Erfahrung bei Rebuy sammeln konnte, bin ich vor einigen Wochen über ein Video des YouTube-Kanals OwnGalaxy auf den Anbieter Swappie aufmerksam geworden, der sich dort den Testsieg gesichert hat.
Das ist Swappie: Infos zum Anbieter & Garantie
Das 2016 in Finnland gegründete Unternehmen ist mittlerweile in zahlreichen Ländern aktiv und hat sich auf den Ankauf und vor allem Verkauf von gebrauchten iPhones spezialisiert. Andere Produkte sucht man im Angebot von Swappie vergeblich. Die Geschichte von Swappie könnt ihr auf der Firmen-Webseite nachlesen.
- das Angebot von Swappie entdecken
Besonders spannend finde ich das Garantie-Versprechen von Swappie: Alle technischen Probleme rund um das Telefon sind innerhalb von 36 Monaten nach Kauf abgedeckt. Beim Akku sind die ersten 12 Monate inbegriffen. Die Garantie soll dabei nur erloschen, wenn das iPhone durch unsachgemäße Verwendung beschäftigt wird. “ Zum Beispiel gebrochene Glasteile, ein verbogenes Gehäuse oder ein Wasserschaden“, wie auf der Support-Seite geschildert wird. Das klingt schon einmal nach einer fairen Sache.
Aber wie sieht es um den Preis und die Qualität der iPhones aus? Wir haben dazu drei verschiedene Modelle in drei verschiedenen Zuständen (fair, sehr gut, exzellent) gekauft und genauer unter die Lupe genommen.
iPhone 11: Weiß – 64 GB – sehr gut
- Swappie-Preis: 359 Euro
- Idealo-Preisvergleich: 479 Euro
- Batterie: 83 Prozent
Das älteste iPhone im Test hat bereits einen ordentlich genutzten Akku, dafür kann sich das Äußere wirklich sehen lassen. Der Rahmen ist in einem sehr guten Zustand und weist keine Beschädigungen auf, auf der Rückseite gibt es nur ganz leichte Gebrauchsspuren, die aber nicht der Rede wert sind. Im Frontglas gibt es zwei bis drei etwas größere Kratzer, die im eingeschalteten Zustand aber nicht weiter auffallen.
Geräte-Fazit: Das iPhone 11 im Zustand „sehr gut“ entspricht der Beschreibung auf der Webseite. Den Akku wird man wohl in zwei bis drei Jahren tauschen müssen, er dürfte dem iPhone dann noch einmal neues Leben einhauchen können.
iPhone 12: Weiß – 64 GB – fair
- Swappie-Preis: 409 Euro
- Idealo-Preisvergleich: 599 Euro
- Batterie: 85 Prozent
Am Rahmen weißt das iPhone mit dem regulär schlechtesten Zustand nur leichte Gebrauchsspuren auf und schneidet hier sogar besser ab als das „exzellente“ iPhone 13. Die Rückseite geht in Ordnung, aber was ist denn mit dem Frontglas passiert? Über die gesamte Front gibt es viele kleine Kratzer – vermutlich wurde das iPhone immer zusammen mit Schlüsseln in der Hosentasche oder Handtasche transportiert. Immerhin: Die vielen kleinen Kratzer sind nicht mehr sichtbar, wenn das Display eingeschaltet ist. Mit einem aufgebrachten Schutzglas fallen die Kratzer etwas weniger auf.
Geräte-Fazit: Deutlich günstiger als ein neues Gerät, aber auch mit extremen Gebrauchsspuren. Am Ende ist „fair“ aber auch der schlechteste Zustand, den Swappie anbietet. Immerhin: Die Batterie ist mit 85 Prozent noch ganz gut dabei.
iPhone 13: Polarstern – 256 GB – exzellent
- Swappie-Preis: 739 Euro
- Idealo-Preisvergleich: 835 Euro
- Batterie: 99 Prozent
Frontglas und Rückseite des iPhones sind in einem sehr guten Zustand, hier gibt es für ein gebrauchtes Gerät wirklich nichts zu meckern. Ebenfalls beim Akku, der mit 99 Prozent quasi wie neu ist. Zum Vergleich: Mein aktuelles iPhone 14 Pro kommt nach 10 Monaten auf 94 Prozent. Aber was ist denn mit dem Rahmen passiert? Hier gibt es gleich drei Stellen mit extremen Macken, die aus meiner Sicht gar nicht zum angegebenen Zustand passen. Immerhin: Bei Verwendung einer Schutzhülle fallen die Beschädigungen nicht weiter auf.
Geräte-Fazit: Der Zustand des Rahmens war schon etwas erschreckend. In den restlichen Kategorien gibt es von uns allerdings Bestnoten – deswegen ist das Gerät wohl auch als „exzellent“ klassifiziert worden. Trotzdem hätten uns die Schaden am Rahmen wohl zur Rückgabe bewegt.
Unser Tipp: 30-tägiges Rückgaberecht nutzen und vergleichen
Gerade bei drei oder vier Jahre alten iPhone-Modellen, die aus technischer Sicht für einen Großteil von uns absolut ausreichend ausgestattet sind, kann man beim Kauf von Swappie ordentlich Geld sparen. Vielleicht zahlt man etwas mehr als bei einem Privatkauf, das Garantie-Versprechen von Swappie ist allerdings ein dickes Plus.
Der Zustand der Geräte kann aber tatsächlich sehr schwanken, selbst beim exzellenten Zustand. Swappie bietet euch allerdings die Möglichkeit, das iPhone bei Nicht-Gefallen innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Dank der Zahlungsoption Klarna-Rechnung muss man auch nicht unbedingt in Vorleistung treten. Unser Tipp daher: Zwei Geräte bestellen, den Zustand vergleichen und dann den Favoriten auswählen.
Generell hat bei unseren Testbestellungen alles reibungslos geklappt. Die Lieferung erfolgte binnen drei bis vier Werktagen, das Beantragen der Rücksendung war kinderleicht und es erfolgt sogar eine kostenlose Abholung via DHL Express. Innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Rücksendung hat Swappie die Rückgaben abgeschlossen.
Freddy
Mel
Viel zu teuer. Ich hatte probleme mein iPhone 12 Pro Max 256 GB in mehr als Exzellentem Zustand für mehr als 550€ bei Kleinanzeigen loszuwerden. Wenn ich da lese, was sehr gut bedeutet und was die haben wollen, dann lieber bei Kleinanzeigen ein Gerät was ich ansehen kann. Und wenn ein Gerät von aussen Top ist und funktioniert, dann brauch ich auch keine Garantie bei Apple Geräten. Die gehen meist in den ersten 12 Monaten defekt. Hatte bei mittlerweile 7 iPhones und 4 iPads nur einmal ein Staubkorn in der Linse in den ersten 12 Monaten. Deshalb spare ich mir Care auch, weil mit Hülle und Panzerglas das Gerät top geschützt ist.
Viel zu teuer. Ich hatte probleme mein iPhone 12 Pro Max 256 GB in mehr als Exzellentem Zustand für mehr als 550€ bei Kleinanzeigen loszuwerden. Wenn ich da lese, was sehr gut bedeutet und was die haben wollen, dann lieber bei Kleinanzeigen ein Gerät was ich ansehen kann.
> Privatverkauf ist aber halt anders zu Bewerten als ein Gewerblicher. Garantie, Gewährleistung sowie Rückgaberecht dank den Fernabgesetz sind Dinge die dir ein Gewerblicher geben muss aber der Private nicht und wenn man darf dann auch nicht vergessen wer eher gebrauchte Geräte kauft (sind ja nicht die mal eben locker gemütlich +1.000€ für ein Neugerät ausgeben, entsprechend tun da auch 500€ für ein gebrauchtes ohne Garantie/Gewährleistung oft sehr weh, wenn das Gerät dann doch Defekt bekommt der durch Garantie/Gewährleistung abgedeckt wäre.
Und wenn ein Gerät von aussen Top ist und funktioniert, dann brauch ich auch keine Garantie bei Apple Geräten.
> Wie das Gerät von außen aussieht, ist kein Indiz wie es Innen aussieht. Gerade in der heutigen Zeit, wo jedes iPhone mehrmals Wasser sieht (da sie ja Wasserdicht sind), kann ein Flüssigkeitsschaden auch erstmal Monate später daher kommen, da die Korrision einfach ein schleichender Prozess ist.
Ah ok. Ja stimmt, weil ja alle Menschen dauerhaft ihr iPhones in die Wanne mitnehmen 😂 Wer das macht, bei dem sehen die auch äusserlich aus, wie scheiße. Die im Wasser aufnehmen wollen, haben GoPros und behandeln ihr zeug gut. Sorry, aber dein Argument ist nicht so dolle
Ich lasse dir gerne deinen Naiven Glauben.
Würde dir aber gern mein altes iPhone X mal zeigen und dann sagst du mir ob es in Wasser war oder nicht und das eben nur auf Grund der externen Betrachtung.
Ich gehe mit meinen iPhones ständig ins Wasser, also Meer und Pool und mach sogar Unterwasservideos. Wieso soll ich da einen Wasserschaden haben, wenn Apple sogar angibt, dass man es kurzzeitig ins Wasser tauchen kann.
Und das mache ich bereits seit 3 oder 4 Jahren und ich hatte dabei noch nie ein Problem (aktuell 14 Pro).
Weiß nicht warum alle immer so auf den Wasserschaden rumreiten. Ich kenne auch andere, die das machen.
Und btw würde ich jemanden mein weißes iPhone nach nun 9-10 Monaten in die Hand geben, um es zu beurteilen, würde man es als „neu“ äußerlich, zumindest „neuwertig“ einstufen. Ist also völliger Quatsch die Wassernutzung mit einer vernachlässigten Pflege zu koppeln.
Das grösste Problem aktuell beim iPhone sind Kratzer. Die anderen Probleme sind prozentual marginal.
Ich denke auch, dass die Preise zu hoch sind. Gegenüber des Neupreises war das Gerät mit dem exzellenten Zustand ja schon fast frech. Egal. Die Firma scheint zu laufen, also gibt es Kunden.
Gr STR
Es ging mir nur um die Aussage „Und wenn ein Gerät von aussen Top ist und funktioniert, dann brauch ich auch keine Garantie bei Apple Geräten.“.
Einen Wasserschaden sieht man den Gerät nicht von außen an.
Den wie du selbst sagst, „es ist also völliger Quatsch die Wassernutzung mit einer vernachlässigten Pflege zu koppeln.“ Das ist bei meinen iPhone X nämlich genau so, von außen ist es als Neuwertig einzustufen, hat aber einen Wasserschaden und geht deswegen nicht mehr an.
Also ich habe letztes Jahr von privat ein iPhone 12 Pro 256GB ohne jegliche Gebrauchsspuren und 85% Akku für 600€ gekauft. Definitiv viel günstiger als Rebuy und co. Und auch verständlich. Solche Firmen verdienen beim Einkauf, indem sie Verkäufern einen Bruchteil des realistischen Verkaufspreises bieten, und im Verkauf, indem sie einen gehörigen Aufschlag verlangen.
Wer weiß mit Kleinanzeigen umzugehen und nicht beim billigsten, sondern beim seriösesten Verkäufer kauft, der kann auch heute noch Schnäppchen machen, ohne sich über den Tisch ziehen zu lassen.
Sehe ich genau so – man muss auf jeden Fall persönlich beim Verkäufer vorbei gehen – dann passiert einem ja nichts. Mache das seit Jahren schon so – mehr als 12 Geräte für mich und die Familie und immer einen guten Deal gemacht.
Wenn man ein bisschen misstrauisch ist, dann braucht man auch nicht persönlich vorbeizugehen. Das geht auch mit Versand.
Ein Freund von mir hat auch Life schon ein iPhone gekauft, was sich nicht mehr starten ließ. Wenn man nur auf den Preis guckt ignoriert man eben alle Warnhinweise.
Richtig. Natürlich kann man mal ins Klo greifen, aber wenn man den Verstand einsetzt, ist die Wahrscheinlichkeit einfach deutlich geringer. Und dann klappt das auch bei Kleinanzeigen. Außerdem gibt es noch den Freundeskreis etc.
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Besonders spannend finde ich das Garantie-Versprechen von Swappie: Alle technischen Probleme rund um das Telefon sind innerhalb von 36 Monaten nach Kauf abgedeckt. Beim Akku sind die ersten 12 Monate inbegriffen. Die Garantie soll dabei nur erloschen, wenn das iPhone durch unsachgemäße Verwendung beschäftigt wird. “ Zum Beispiel gebrochene Glasteile, ein verbogenes Gehäuse oder ein Wasserschaden“, wie auf der Support-Seite geschildert wird. Das klingt schon einmal nach einer fairen Sache.
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Dieses Thema wurde bei beiden Foristen über mir elegant umschifft. Soweit mir bekannt ist, gibt es bei Privatverkäufen i.d.R. keine Garantien oder Rückgaben bzw. sie werden explizit ausgeschlossen Und das kostet als Serviceleistung eben auch Geld.
Sehe ich auch so. Es ist halt eben eine Art der Versicherung, bei der man bei professionellen Anbietern eben mehr bezahlt.
Natürlich kann man beim Privatkauf die besseren Schnäppchen machen und in vielen Fällen wird auch nie was passieren. Wenn aber doch, dann hat man aber halt auch nichts weiter in der Hand.
Klar – das fällt bei gebraucht über Kleinanzeigen natürlich weg. Bisher hatte ich aber immer Glück, bzw. einfach eine gute Einschätzung über die Person und das Gerät – aber gänzlich ausschließen lässt sich natürlich nie was. Wer als Verkäufer aber wissentlich falsche Angaben macht, wäre schon haftbar – aber Recht haben und Recht bekommen sind leider immer wieder verschiedene paar Schuhe.
Junge, schließ ne Handy Versicherung ab.
Mir ist in 13 Jahren iPhone noch keines kaputt gegangen, was von dieser „Garantie“ abgedeckt gewesen wäre.
Was geht denn in der Praxis kaputt: Akku und Display. Akku Zustand kann man sich vor dem Kauf von Privat ansehen. Displayschäden würde dir Swappie auch nicht ersetzen. Aber wenn du gerne 150-200€ mehr ausgibst, für das gute Gewissen, dann mach das.
Sehe ich genauso. Hat einen Grund, wieso die Geräte teuer sind, weil sie halten! Wenn mal 1 von 20 Geräten seinen Geist aufgibt nach 6-7 Jahren und man aber 3000€ an Garantien ausgegeben hat 😂😂😂
Schon traurig dass viele von euch kein Geld habt für ein neues iPhone und deshalb altes schinken.
Das ist nicht traurig, sondern vernünftig!
Ich bin einfach nicht mehr bereit so viel für ein iPhone zu bezahlen wie Apple möchte. Mein 11er hat schon knapp unter 1000€ gekostet. Es läuft noch einwandfrei und das wird es noch hoffentlich lange machen. Aber noch einmal werde ich nicht so viel für ein iPhone ausgeben, auch wenn ich es könnte. Dazu bin ich einfach nicht mehr bereit!
Schon traurig, dass du dein ganzes Geld für neue iPhones ausgibst, anstatt etwas davon in deine Bildung, speziell in Wort und Schrift zu investieren. Es ist absolut vernünftig, gute gebrauchte Geräte zu kaufen und Swappie ist diesbezüglich sehr zu empfehlen
Du kannst nur ein Troll sein, wenn dies deine ehrliche Meinung sein sollte, dann echt traurig.
Auch wenn man es kann, warum sollte man es tun? Wenn der Preis und die Leistung stimmt, warum nicht gebraucht kaufen. Auch schon einmal an andere Familienmitglieder (Großeltern, Kinder) gedacht, die nicht zwangsläufig das neuste und teuerste Gerät benötigen, aber im gleichen Kosmos unterwegs sein sollen.
Geld in die eigene Ausbildung zu investieren statt in neue iPhones ist eben sinnvoller, wie man sieht 😉
Ehrlich jetzt? Ihr lasst euch von der Uschi triggern? Und warum erklärt er dem Sozialunfall was der Sinn dahinter ist? Moment, ihr glaubt, dass da jemand eure Worte versteht und ggf. die Meinung ändert? Kommt schon.
Wieso habt ihr nicht 3 gleiche Geräte gekauft und den Zustand verglichen. So gibt das wenig Aussagekraft ob der Preis fair ist oder nicht. Der Unterschied von Qualitätsstufe zu Qualitätsstufe beim gleichen Gerät ist doch da viel interessanten als pro Qualitätsstufe ein anderes Gerät zu wählen, das ist untereinander doch gar nicht vergleichbar.
Und wenn ich dann bei exzellent diese Beschädigungen am Rahmen sehe, würde ich komplett Abstand davon nehmen. Seht für mich wie ein Sturzschaden aus, mit einer transparenten Hülle sind die weiterhin sichtbar.
Weil das ne Werbung für Swappie ist! Die Geräte sind teils echt miserabel für den angegeben Zustand. Wenn ich die Ecken und Stellen sehe, ist da nix Exzellent oder Sehr gut.
Wir wollten einen möglichst großen Rahmen abdecken. Natürlich wäre es am Ende aussagekräftiger gewesen, wenn wir beispielsweise neun Geräte bestellt hätten. Am Ende ist das aber auch immer eine Frage des Aufwands.
Ich fand es zum Beispiel ganz persönlich ziemlich krass, was das „exzellente“ Gerät für Kratzer hat. Insbesondere dann auch im Hinblick darauf, dass der Akku mit 99% quasi wie neu ist. Und wenn der getauscht wurde, dann ist es ein Original-Akku – es gibt nämlich keine Hinweise auf einen Umbau von Swappie (die bieten das zum Teil auch an, dann gibt es aber die Warnhinweise von iOS).
„In diesen iPhone ist kaum noch ein Original Apple Teil“ sagte der Kollege vom Mediamarkt, nachdem er mir einen neuen Akku eingebaut hat. Das Teil hatte ich bei Swappie gekauft, nach 2 Monaten hat der Touchscreen nicht mehr richtig reagiert und der Akku ist von 80% auf Service gefallen.
Ich hatte bei Swappie ein IPhone 8 für meine Tochter gekauft. Nach 9 Monaten gab es Probleme mit der Kamera. Man konnte keine scharfen Fotis mehr machen. Reparatur wurde anstandslos auf Garantie durchgeführt. Ich bin bisher sehr zufrieden mit Swappie.
„Unser Tipp daher: Zwei Geräte bestellen, den Zustand vergleichen und dann den Favoriten auswählen“
Das ist nicht euer Ernst, oder?
Energie und Kosten sparen ist ja so out. Die Welt geht vor die Hunde.
Hallo ich kann mir keine aktuellen iPhone leisten jedoch, bin nicht bereich so viel für ei iPhone zu zahlen und ich eckel mich ein Android zu haben da ich immer iPhone hatte.
Was empfehlt ihr für 500€?
iPhone SE der dritten Generation. Neu bei Apple ab 550, über Idealo aber auch günstiger zufinden.
Worauf bezieht sich der Hinweis, dass das sehr gute iPhone das älteste wäre? Nur auf den Akkuzustand?