Apple startet Self Service-Reparatur in Europa

Auch Deutschland ist mit dabei

11 Kommentare zu Apple startet Self Service-Reparatur in Europa

Nachdem die Self Service-Reparatur bereits vor einer ganzen Weile in den USA gestartet ist, bietet Apple diesen Service und damit auch den Zugriff auf Original-Ersatzteile und auch in Europa an. Zum Start gibt es die Self Service-Reparatur in acht Ländern, neben Deutschland auch in Belgien, Frankreich, Großbritannien, Italien, Polen, Schweden und Spanien.

In einer Pressemitteilung erklärt Apple den neuen Service wie folgt:


Der Self Service-Reparatur Store bietet Zugang zu mehr als 200 Einzelteilen und Werkzeugen sowie Reparaturanleitungen. Das Programm ermöglicht es technikversierten Kundinnen und Kunden, die über Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte verfügen, ihre eigenen Reparaturen durchzuführen und dabei auf die gleichen Anleitungen, Teile und Werkzeuge zurückzugreifen, die auch in den Apple Stores und bei den autorisierten Apple Service Providern verwendet.

Die Auswahl ist zum Start allerdings noch stark begrenzt. Rund um das iPhone gibt es bisher nur Ersatzteile für die 12er- und 13er-Generation sowie das iPhone SE der dritten Generation.

Das Konzept finde ich dabei generell nicht mal so schlecht: Schickt man die ausgetauschten Teile nach der Reparatur zurück, bezahlt man deutlich weniger. Ein Batterie-Bundle mit Akku, Schraubenkit, Sicherheitsschrauben und Displayklebeband kostet dann nur noch 29,17 Euro. Bei Service-Providern wie etwa Gravis würde man für den Batterie-Austausch übrigens 55 Euro bezahlen.

Allerdings: Gerade bei größeren Baustellen, wie etwa einem Display-Austausch, ist die Ersparnis bei der Self Service-Reparatur prozentual nicht mehr so groß. Für die Einzelteile (ohne Werkzeug) bezahlt man bei Apple 145,42 Euro (nach Gutschrift), bei Apple oder einem autorisierten Service-Provider mit 185 Euro aber nur ein wenig mehr. Hier würde ich mich persönlich dann wohl doch eher an Fachfrau oder Fachmann wenden.

Alle Infos zur neuen Self Service-Reparatur sowie den Einzelheiten zu Ersatzteilen und Werkzeugen könnt ihr auf der offiziellen Webseite abrufen.

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Kommentare 11 Antworten

    1. Nach wenigen Jahren ist die Dichtung so oder so schon ziemlich spröde und die Dichtheit nicht mehr Gewährleistet. Mit Absicht ins Wasser nehmen ist daher generell keine gute Idee.

  1. #
    Ein Batterie-Bundle mit Akku, Schraubenkit, Sicherheitsschrauben und Displayklebeband kostet dann nur noch 29,17 Euro. Bei Service-Providern wie etwa Gravis würde man für den Batterie-Austausch übrigens 55 Euro bezahlen.
    #

    Ja da drückt Apple nun doch mal deutlich den Preis nach unten, mal schauen wann Gravis und Co unter 20€ sind.

      1. Hab mich da nicht wirklich durchgeklickt, aber oben steht ja dass man die Gewechselten Teile zurückschicken kann und so der günstige Preis zustande kommt. Die Frage ist nur in welchen Zustand diese Teile sein müssen um 20€ Nachlass zu bekommen, vermutlich muss ein Akku mit 99% Kapazität zurückgeschickt werden.

        1. Wer wechselt denn einen völlig intakten Akku? Ich denke eher, da gehts um ne Belohnung dafür, dass Apple aus diesen Teilen dann die recyclebaren Elemente heraus ziehen und neue Sachen herstellen kann, die sie dann wieder gewinnbringend verkaufen können… somit sind 20€ wahrscheinlich nicht viel…

          1. Niemand, aber wer gibt auch ein 1 Monate altes iPhone 13 Pro Max mit Max Speicher ab um die Komplette Inzahlungnahmebetrag zubekommen, wenn ein iPhone 14 Pro Max anschließend gekauft wird.

            Das es um eine Belohnung geht ist klar, aber da wäre es halt gut zu wissen was es wirklich an Gutschrift gibt und nicht was es theoretisch geben kann. Bei Apple selbst heißt es „Sobald wir deine Artikel erhalten haben, wird eine Prüfung durchgeführt, um deine Qualifikation für eine Gutschrift zu ermitteln. Bei einer Genehmigung erfolgt die Gutschrift über die ursprüngliche Zahlungsmethode.“

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