Freddy
Seit dem Verkaufsstart der AirPods Pro 3 häufen sich Berichte über störende Nebengeräusche. Nutzerinnen und Nutzer klagen über ein dauerhaftes Rauschen, Knackgeräusche oder sogar hohe Pfeiftöne – vor allem dann, wenn die aktive Geräuschunterdrückung aktiviert ist, aber gerade keine Musik oder andere Inhalte abgespielt werden.
Die Probleme sind schon länger bekannt und Apple hat bisher zwei Firmware-Updates nachgereicht, jedoch scheint es eine echte Lösung bislang nicht zu geben. Im November erschien zunächst die Firmware 8B25, am 10. Dezember folgte Version 8B30. Beide Updates sollten laut Apple „Fehlerbehebungen und andere Verbesserungen“ bringen, ohne konkrete Details zu nennen.
Updates bringen keine Besserung
Das Feedback aus der Community fällt ernüchternd aus: Viele Nutzer und Nutzerinnen berichten, dass das Rauschen weiterhin präsent ist. Teilweise tritt es auch während der Wiedergabe von Musik oder Podcasts auf, in anderen Fällen sogar im komplett stillen Zustand. Zusätzlich gibt es Hinweise auf Probleme mit der Latenz sowie einer unsauberen Ton-Bild-Synchronisation beim Ansehen von Videos.
Einige Betroffene haben ihre AirPods Pro 3 bereits über den Apple Support austauschen lassen. Doch auch die Ersatzgeräte zeigen offenbar dieselben Auffälligkeiten. Das wirft die Frage auf, ob es sich um ein grundsätzliches Hardware-Problem handelt oder ob Apple die Ursache doch noch per Software-Update beheben kann.
AirPods Pro 3 benötigen ein weiteres Update
Aktuell bleibt Nutzern und Nutzerinnen nur abzuwarten oder die Geräuschunterdrückung zu deaktivieren, sofern die Störgeräusche zu stark ausfallen. Ob Apple das Problem in einem kommenden Firmware-Update endgültig in den Griff bekommt, ist derzeit offen. Sobald eine neue Firmware zum Download bereitliegt, informieren wir natürlich bei uns in den News über die neue Version.
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Mel
Fabian
Ich hab sie seit gestern, bis jetzt konnte ich nichts feststellen
Das Problem haben alle Modelle der Pro Version bisher gehabt wie es aussieht. Apple tauscht einmal aus und wenn es wieder mit dem ausgetauschten Hörern passiert hast halt Pech gehabt. Das war meine Erfahrung mit der ersten Generation. Die Beats sind ebenfalls mit einem ähnlichen Problem kaputt gegangen und nun habe ich nach langem überlegen die Pro 3 gekauft. In der Hoffnung dass es diesmal klappt. Wenn nicht, waren es definitiv die letzten AirPods, die ich bei Apple gekauft habe.
Hatte nie das Problem, weder bei den Pro 2 noch bei den jetzigen Pro 3.
Ist auch meine Erfahrung mit den Pro 1 gewesen. Wäre ja schön, wenn das Problem nur beim Noice cancelling wäre… das habe ich aufgrund dessen ohnehin schon dauerhaft ausgeschaltet, weil es sonst katastrophal ist (außer im ersten knappen Jahr, da ist die Funktion noch nutzbar). Meine Pro 1 waren von Q2 2020 und getauscht in Q2 2023. Seit etwa einem 1 Jahr habe ich wieder Probleme, vor 2 Monaten wurde es einmal unerträglich, sodass sie praktisch nicht benutzbar waren.
Meine Lösung (Tipp von Reddit): Druckluft am seitlichen (schwarzen) Gitter pusten. Seitdem ist es zumindest ohne ANC fast nicht mehr zu hören.
Danke für den Tipp. So ein Gerät wollte ich mir eh mal zulegen. Dann hab ich ja schon einen weiteren Verwendungszweck 🥳
Be mir gibt’s Probleme im Transparent Modus. Ich nutze die auch zur Hörunterstützung mir persönlichem Audiogram
Das Problem aber ich mit den Pro2 nicht
Ich habe die Pro 3 seit dem Erscheinen und kann das Problem nicht nachstellen. Meine Ohren hören das nicht. Nutze seit ca. 2 Wochen die Kopfhörer mit „Ohrstöpsel aus Memory-Schaum für AirPods Pro 3“, da sie damit für mich noch angenehmer zu tragen sind.
Habe das besagte Problem auch nicht bei meinen Pro3
Das hört sich so an, wie bei der ersten Generation. Aktuell habe ich die zweite Generation und da ist alles in Ordnung.
Bei mir bisher nicht. Würde aber trotzdem die pro 2 empfehlen. Fand die Klangqualität und den Sound da deutlich besser
Leider muss ich den Fehler eingestehen.
Ich habe drei Pros gekauft und bei allen waren Fehler. Bei einem Paar war, bevor ich sie in die Ohren steckte, ein Grundrauschen von ca. vier Sekunden zu vernehmen. Dies ließ sich nicht abstellen.
Kann man im Netz als grundsätzlichen Fehler ohne weiteres finden.
Apple selbst konnte und wollte mir hier nicht helfen. Die einzigen (!) Ersatzpaare hatten denselben Fehler. Mittlerweile bin ich von den teuren AitPods weg und habe auf Fremdohrhörer gesetzt. Nicht unbedingt preiswerter,- aber ohne Fehler.‼️
Ich habe aktuell die Pro 3 und wie auch bei beiden Vorgängern keinerlei Probleme 😀
Wenn man sie alle 1,5-2J austauscht bekommt man auch keine Probleme. Treten häufig erst nach einer gewissen Zeit auf
Bei den Pro3 habe ich auch dieses leichte Grundrauschen. Bei den Pro1 dagegen nach wie vor nicht.
Aber die Geräuschunterdrückung ist bei den neuen Pro3 um Welten besser, wage aber zu behaupten, dass die Pro1, als sie neu waren, eine fast genauso gute die Geräuschunterdrückung hatten und mit jedem Firmwareupdate schleichend schlechter wurden.
Ich habe mir die Gen 3 vorletzte Woche im Store gekauft, dauerhaftes Muschelrauschen gehabt und umgetauscht. Jetzt nochmal im Online Store gekauft um einen Gegenvergleich zu haben, aber es ist wieder der Fall auch mit aktualisierten APP3. Des Weiteren habe ich zum Beispiel bei Songs wie Dogs of War von Pink Floyd ein schönes klirren. (Apple Lossless Audio)
Das wär unter Steve nicht passiert.
Nach meinen Erfahrungen, die ich mit den Apple AirPod Pro 3 bisher machen durfte, würde ich aus heutiger Sicht von einem Kauf abraten.
Wenn sie funktionieren, sind sie absolut top und das Maß der Dinge! Ich habe jetzt bereits nach Austausch bei den 3. Kopfhörern das Problem, dass nach anderthalb bis zwei Stunden Betriebsdauer massive Störgeräusche auftreten – ähnlich klingend wie eine Rückkopplung. Auch das letzte Firmware Update auf 8B30 hat das Problem nicht gelöst. Leider lässt sich im Menü „Einstellungen“ die Geräuschunterdrückung nicht mehr komplett ausschalten – die Schaltfläche „Aus“ fehlt und der Nutzer kann nur noch zwischen „Transparent“, „Adaptiv“ und „Geräuschunterdrückung“ wählen. Das wäre zwar auch nicht die Lösung, aber würde zumindest erlauben, die Kopfhörer im Ohr zu belassen, denn die Störgeräusche sind so unangenehm, dass man die Kopfhörer herausnehmen muss.
Anmerkung: bei den Terminen an der Apple Genius Bar zeigte die Diagnose jeweils Fehler am „Inneren Mikrofon“ auf. Auch bei den Austauschkopfhörern. Statt dem Kunden im Austausch Kopfhörer auszuliefern, die ein einwandfreies Diagnoseprotokoll aufweisen, scheint man sich auf die Qualitätskontrolle durch den Endverbraucher zu verlassen. Wie zuverlässig die Aussage der Apple eigenen Diagnose ist, kann ich nicht beurteilen, aber ich fand es schon befremdlich, dass auch bei den Austauschkopfhörern Fehler diagnostiziert wurden.
Wie gesagt – solange sie funktionieren, sind sie bestens. Nun wird nicht jeder die Dinger über zwei Stunden in Betrieb haben und viele kommen dadurch nicht in „Genuß“ der Störgeräusche, diese Nutzer werden auch sehr zufrieden sein.
Hm, hatte letzten ca. 5 Stunden bei einem Flug in den Ohren – ohne Probleme. Da habe ich wohl Glück mit den Pro3. So wie es oben beschrieben ist schein es ab einen bestimmten Zeitpunkt das die Mic ´s verrückt zu spielen. Da wird ein Austausch nicht die Lösung sein bevor nicht eine saubere FW erscheint.
Ich hatte das Problem mit den Pro1, dass sie nach ca. 2 Jahren angefangen haben zu knacken und zu rauschen.
Die Pro2 habe ich seit ca. 2-3 Jahren und bisher keine Probleme.
Aufgrund der besseren ANC- und Klangqualität war ich schon am überlegen, mir die Pro3 zu kaufen, wobei die Pro2 noch gut funktionieren. Solche Meldungen schrecken mich ab.