Verbraucherzentrale bemängelt: Online-Kündigungen bereiten weiter Probleme 72 Prozent der untersuchten Webseite nicht gesetzeskonform

72 Prozent der untersuchten Webseite nicht gesetzeskonform

Seit gut einem halben Jahr sollte es eigentlich so einfachen sein: Bei Anbietern, die ihre kostenpflichtigen Laufzeitverträge auch im Internet anbieten, muss es online eine einfache Möglichkeit zur Kündigung geben. Der Kündigungsbutton muss einfach auffindbar sein, ganz egal ob Streaming-Dienst, Zeitungs-Abo oder Strombelieferung.

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