Volvo: Apple Watch und iPhone kommen verstärkt im Service zum Einsatz Weniger Druckvorgänge und mehr Kundenzufriedenheit

Weniger Druckvorgänge und mehr Kundenzufriedenheit

Der bekannte Autohersteller Volvo Car Sweden beschäftigt allein in Schweden 1.500 Servicetechniker und -technikerinnen, die für ihre Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihres Fahrzeugs Hauptansprechpartner sind. In den letzten 18 Monaten hat Volvo Car Sweden einen Großteil des Servicepersonals in ganz Schweden mit iPhone und Apple Watch ausgestattet, um ihre Arbeit zu vereinfachen, ihnen mehr Zeit für die Kunden zu ermöglichen und einen hochwertigen Service zu bieten.

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