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Wer gerade beruflich viel mit E-Mails zu tun hat und beispielsweise im Kundenservice Antworten schreiben muss, kann sich die Arbeit mit entsprechenden vorformulierten Sätzen, die immer wieder verwendet werden, erleichtern. Dies können beispielsweise Begrüßungs- oder Abschiedsfloskeln sein, die dann nicht jedes Mal erneut eingetippt werden müssen.