Freddy
Ein peinlicher Fehler bei Logitech hat macOS-Nutzer kurzzeitig vor massive Probleme gestellt. Weil das Unternehmen ein Sicherheitszertifikat hat ablaufen lassen, funktionierten die Konfigurations-Apps Logi Options+ und G HUB plötzlich nicht mehr – mit spürbaren Folgen.
Betroffen waren unter anderem beliebte Geräte wie die MX Master-Mäuse und MX Keys-Tastaturen. Zwar arbeiteten die Peripheriegeräte grundsätzlich weiter, allerdings gingen individuelle Einstellungen verloren. Scroll-Verhalten, Tastenbelegungen und Gesten ließen sich nicht mehr anpassen, da die Apps gar nicht erst starteten. In der Folge setzten macOS-Systeme die Geräte auf ihre Standardeinstellungen zurück, was bei vielen für Frust sorgte.
Warum macOS die Apps blockierte
Hintergrund des Problems ist ein sogenanntes Developer-ID-Zertifikat. Diese digitale Signatur nutzt macOS, um sicherzustellen, dass Software vertrauenswürdig ist. Da Logitech das Zertifikat nicht rechtzeitig erneuerte, verloren die betroffenen Apps ihre verifizierte Authentizität. macOS verweigerte daraufhin die Ausführung – in einzelnen Fällen kam es sogar zu Endlosschleifen beim Starten der Programme.
Entsprechend schnell füllten sich Foren und Reddit-Threads mit verärgerten Berichten von Nutzer und Nutzerinnen, deren sorgfältig eingerichtete Arbeitsumgebungen plötzlich nicht mehr nutzbar waren.
So lässt sich das Problem beheben
Inzwischen hat Logitech reagiert und ein manuelles Update veröffentlicht. Der Fix steht für macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma und macOS 13 Ventura bereit. Da das abgelaufene Zertifikat auch den integrierten Update-Mechanismus blockierte, muss der den Patch selbst heruntergeladen und manuell installiert werden.
Für ältere macOS-Versionen kündigte Logitech auf einer Support-Seite eine Lösung zu einem späteren Zeitpunkt an.
Immerhin gibt es auch eine gute Nachricht: Laut Logitech bleiben Profile und individuelle Einstellungen erhalten und werden nach der Installation des Patches wieder korrekt übernommen.
Logitech räumt Fehler ein
Auf Reddit entschuldigte sich das Unternehmen offen für den Vorfall. Ein Logitech-Sprecher bezeichnete den Fehler als „unentschuldbar“ und räumte ein, dass man die Situation falsch gehandhabt habe. Man bedauere die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich.
- Spürbare Präzision mit dem Haptic Sense Panel; ein personalisierbares(1) haptisches Feedback bei bestimmten Aktionen, Tastenkombinationen und...
- Greifen Sie mit dem Actions Ring(2)dieser Maus der MX-Serie mühelos auf Ihre bevorzugten Tools zu – ein dynamisches, anpassbares Overlay, passt...
Fabian
Mel
Warum hatte man mit den OFFLINE Installer, das Problem nicht beheben können?
Dachte doch > der umgeht sowas.
Was halft, war an der UHR zu drehen: Datum auf 01. Januar und es startete.
Nur so fürs nächste mal. Vor einen Jahr soll das ja schonmal gewesen sein (laut Suche).
Meine Kritik, das der Options+ Treiber „ewig“ braucht, nach den Ruhezustand zu reagieren wird ja auch nicht gefixt.
Die Software von Logitech kostet echt Nerven.
Ganz einfach Mac Mouse Fix installieren und die Logitech Software wegwerfen hilft.