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In der Regel schnurrt der iMac oder das MacBook vor sich hin und hilft bei der Erledigung täglicher Aufgaben, dient zum Designen, Spielen, Schreiben, Coden, zum Musikhören und Filme ansehen, Chatten und mehr. Wenn es dann aber doch einmal zu Schwierigkeiten kommt und die Hardware nicht mehr so funktioniert, wie sie soll, steht der gemeine Mac-User möglicherweise erst einmal ratlos vor dem Problem.