Freddy
Wenn ihr schon einmal einen Service bei Apple in Anspruch genommen habt, müsst ihr vorab euer iPhone, iPad oder Mac löschen, die Aktivierungssperre deaktivieren und die Wo ist?-Anbindung abschalten. Wie nun MacRumors im Code von iOS 17.5 Beta 4 entdeckt hat, bietet Apple fortan die Funktion „Reparaturstatus“ an, bei der Wo ist? während einer Reparatur aktiv bleiben kann.
Apple verwendet Wo ist? und die Aktivierungssperre derzeit, um sicherzustellen, dass eine Person, die ein Gerät zur Reparatur einschickt, auch tatsächlich der Eigentümer ist. Ein zur Reparatur eingesandtes iPhone, bei dem Wo ist? deaktiviert ist, kann man nicht nachverfolgen und ist nicht vor Diebstahl geschützt. Wenn es also während des Reparaturvorgangs verloren oder gestohlen wird, gibt es keine Wiederherstellungsmethode. Das Entfernen von Wo ist? hat auch mit dem Schutz vor gestohlenen Geräten zu tun, da man beim Deaktivieren von Wo ist? eine Stunde warten muss, was für Reparaturzwecke ungünstig sein kann.
iPhone während der Reparatur mit Wo ist? auffinden
Beim neuen Reparaturstatus bleibt Wo ist? eingeschaltet, sodass auch die Aktivierungssperre aktiv bleibt und das iPhone während der Reparatur auffindbar ist. Wenn es aktiviert ist, wird das Gerät im Reparaturzustand mit dem Hinweis „Bereit zur Reparatur“ versehen. „Dieses Gerät bleibt im Reparaturzustand voll funktionsfähig“, heißt es im Text. In der Geräteliste taucht ein iPhone im Reparaturzustand mit einem Stethoskop-Symbol auf.
Die neue Funktion ist derzeit in der Beta-Version von iOS 17.5 zu finden und ist demnach in der Entwicklung. Es ist wahrscheinlich, dass Apple diese mit iOS 17.5 im Mai veröffentlicht.
Fabian
Mel
Was passiert dann, wenn das Gerät dann komplett ausgetauscht werden muss und nicht repariert werden kann?
Wie meinst du das?
Dann passiert das gleiche wie jetzt. Du bekommst ein neues Gerät und lädst deine Daten aus dem Backup drauf, das du vorher gemacht hast.
Ja, aber das eingesendete Gerät bleibt gesperrt und auffindbar. Das finde ich auch komisch.
Mir hätte es aber geholfen, als sie mein iPhone nach Spanien gesendet haben und ich das für Spanien bekommen habe. 😂
Du kannst das Gerät ja trotzdem aus wo ist rauswerfen von einem anderen Gerät aus.
Kann dich ja keiner zwingen?
Ich verstehe die ganze Diskussion nicht. Apple wird defekte Geräte verschrotten/recyclen.
Seit wann muss man die Geräte denn vorher löschen? Wenn man sie zum Service senden muss?
Habe bisher nie ein Gerät gelöscht. Weder iPhone noch MacBook. Backup gemacht und im Apple Store abgegeben.
Stimmt. Aber wo ist musste deaktiviert werden