MelKommentar schreiben zu Defekte Butterfly-Tastaturen: Apple beendet Reparaturprogramm für MacBooks Nach mehr als sechseinhalb Jahren Nach mehr als sechseinhalb Jahren
Erinnert sich noch jemand an die Butterfly-Tastaturen in Apples MacBooks? Es sind sicherlich noch zahlreiche Modelle im Umlauf, deren Tastaturen sehr anfällig für Defekte sind. Dieser Design-Faux-Pas hat Apple viel Kritik eingebracht, so dass man im Juni 2018 ein kostenloses Reparaturprogramm für die fehlerhaften Tastaturen ins Leben gerufen hat.
Mel8 Kommentare zu Gauner-Duo ergatterte 5.000 iPhones: Haftstrafen von bis zu 20 Jahren Apple über Reparaturprogramm um tausende Geräte betrogen Apple über Reparaturprogramm um tausende Geräte betrogen
Zwei Einwohner von Maryland, die versucht haben, Apple um 5.000 iPhones im Millionenwert zu betrügen, wurden heute des Postbetrugs für schuldig befunden. Die beiden Chinesen Haotian Sun (33) und Pengfei Xue (33) hatten einen Plan ausgeheckt, um Apple dazu zu bringen, echte iPhones gegen gefälschte, zur Reparatur eingesandte iPhones auszutauschen.
Mel4 Kommentare zu Samsung zieht nach: Eigenes Selbstreparatur-Programm gestartet Ein halbes Jahr nach Apples Vorstoß Ein halbes Jahr nach Apples Vorstoß
Seit Dezember des letzten Jahres bietet Apple ein sogenanntes Self-Repair-Programm an. Damit wird es auch deutschen Benutzern und Benutzerinnen ermöglicht, Ersatzteile, Werkzeug und entsprechende Anleitungen direkt von Apple zu erhalten, um notwendige Reparaturen dann eigenständig durchführen zu können.
Mel5 Kommentare zu iPhone 12, 13 und SE: Apple stellt Reparatur-Handbücher zur Verfügung PDFs zum Download PDFs zum Download
Apple hat nach einiger Kritik, die insbesondere das „Recht auf Reparatur“ betraf und sich deutlich in den USA formierte, reagiert und ein Reparaturangebot für das iPhone veröffentlicht. Dieses wird jedoch weiterhin skeptisch beäugt, da man vermutet, es handle sich um eine simple Maßnahme, die kritischen Stimmen zu besänftigen. Verwirrende Reparatur-Regelungen, die benötigten Werkzeuge und auch das eingeschränkte Reparatur-Programm für nur wenige iPhone-Modelle lassen weiterhin Bedenken an der Absicht Apples, allen Endkunden und -kundinnen eine eigene und unkomplizierte Reparatur zu ermöglichen, zu.
Mel3 Kommentare zu Apples Self-Repair: Ersatzteil-Kauf wird von Drittanbieter abgewickelt Neue Details zum Reparatur-Programm Neue Details zum Reparatur-Programm
In der vergangenen Woche kündigte Apple ein neues Selbstreparatur-Programm an, das es Kunden und Kundinnen erlauben wird, Original-Apple-Ersatzteile, Werkzeuge und Anleitungen zu erwerben, um selbst Reparaturen an ausgewählten Apple-Geräten vornehmen zu können. Das Programm wird mit der iPhone 12- und iPhone 13-Generation starten und später auch Macs mit M1-Chip beinhalten. Das Reparatur-Programm soll laut Apple Anfang des nächsten Jahres in den USA starten und dann im Verlauf des Jahres auf weitere Länder ausgeweitet werden.
Freddy6 Kommentare zu Reparaturprogramm ausgeweitet: Apple repariert alle Butterfly-Tastaturen & das Display des 13″ MacBook Pro Hier gibt es alle Details Hier gibt es alle Details
Gestern Abend hat Apple per Pressemitteilung die neuen MacBook Pro-Modelle vorgestellt. Gleichzeitig wurde das Reparaturprogramm für defekte MacBook-Tastaturen überarbeitet. Die neusten Geräte werden nun ebenfalls als qualifizierte Modelle geführt. Alle Geräte mit einer Butterfly-Tastatur sind jetzt zur Reparatur berechtigt. Mit dabei sind nun auch das MacBook Air 2018 sowie die neusten MacBook Pro-Modelle.
Mel27 Kommentare zu iPhone 6s Shutdown: Apple räumt ein, dass auch andere Modelle betroffen sein können Das Reparaturprogramm für defekte Akkus beim iPhone 6s schlägt hohe Wellen. Nun gibt es eine neue Pressemitteilung von Apple.
Erstaunlicherweise findet sich das offizielle Statement bisher nur auf der chinesischen Apple-Website, kann aber mit etwas Scrollarbeit auch in englischer Sprache gelesen werden. Apple entschuldigt sich dort in der aktuellsten Mitteilung vom heutigen 6. Dezember 2016 für die Unannehmlichkeiten, die Besitzern betroffener iPhone 6s entstanden sein können, und bietet weiter das Reparaturprogramm für die defekten Akkus einer bestimmten Charge mit Herstellungsdatum zwischen September und Oktober 2015 an.
Das Austauschprogramm für das iPhone 6s ist im vollen Gange. Nun gibt es einige Neuigkeiten zu vermelden.
Auch in unserer Redaktion sind zwei Geräte betroffen: Bei meinem kurz vor dem Start des Reparaturprogrammes ausgetauschten iPhone 6s (64 GB, Silber) ist das Problem des vorzeitigen Ausschaltens trotz verbleibendem Restakku noch immer vorhanden. Und auch Fabians Frau kämpft seit kurzem mit selbigem Problem – einen Termin im Apple Store Oberhausen haben die beiden für die nächste Woche bereits bekommen. Man darf also gespannt sein, wie diese Geschichte ausgeht.
Mel32 Kommentare zu iPhone 6s-Reparaturprogramm: Mittlerweile Wartezeiten bis Mitte Dezember möglich Zu Beginn dieser Woche rief Apple ein Reparaturprogramm für eine kleine Charge betroffener iPhone 6s aus, die sich vorzeitig ausschalten.
Auch wir berichteten bereits mehrmals über dieses Problem, das auch mein iPhone 6s (64 GB, Silber) betraf. Zumindest in meinem persönlichen Fall kann bisher freudig Entwarnung gegeben werden: Nachdem sich das iPhone 6s nach einer erfolglosen Reparatur (zum Artikel) weiterhin vorzeitig ausschaltete, brachte ein Kompletttausch des Geräts offensichtlich die Lösung: Das Ersatz-iPhone, ein Refurbished-Modell mit iOS 10.1.1, lässt sich nach mehreren Ladezyklen problemlos bis 1% nutzen, einen vorzeitigen Shutdown konnte ich bisher noch nicht feststellen.
Mel27 Kommentare zu Vorzeitiges Ausschalten: Apple startet Reparaturprogramm für Akkus des iPhone 6s Endlich widmet sich auch Apple offiziell dem vorzeitigen Ausschalten vieler iPhones – allerdings leider nur für eine bestimmte Charge betroffener iPhone 6s.
Auch wir haben über das große Problem, das geräteübergreifend viele Nutzer betrifft, schon mehrfach berichtet – unter anderem zeigte auch ein iPhone 6s aus unserer Redaktion die Symptome. Während viele User auf ein bald erscheinendes Software-Update auf iOS 10.2 warten und auch der Apple-Support am Telefon bisher auf die Problemlösung per iOS-Update verwies, kommt nun allerdings von ganz offizieller Seite Bewegung in die Sache. Wie das Magazin Mac & I berichtete, war es zunächst der chinesische Verbraucherschutz, der Apple bezüglich dieser Thematik auf die Finger klopfte, nun meldet sich der Hersteller selbst.