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Nachdem zuvor bereits erste Details geleakt worden waren, stellte der bekannte Audio-Spezialist Sonos das erste eigene Over-Ear-Kopfhörermodell Sonos Ace (Amazon-Link) vor knapp einem Monat dann auch offiziell vor. Seit dem 5. Juni ist der Kopfhörer auch in Deutschland in zwei verschiedenen Farben zum Preis von 499 Euro verfügbar.
Neben einer Kompatibilität mit der hauseigenen Sonos Arc Soundbar bietet der Sonos Arc auch eine Bluetooth-Konnektivität zur Nutzung mit Smartphones, Tablets, Laptops und mehr. Zudem wurden insgesamt acht Mikrofone verbaut, die sich um die Geräuschunterdrückung kümmern und gleichzeitig Stimmen hervorheben können. Darüber hinaus gibt es Features wie eine Trageerkennung, einen einstellbaren Equalizer oder auch 3D-Audio.
Bemerkenswert ist die Akkulaufzeit: Bis zu 30 Stunden sind mindestens möglich, und das sogar mit aktiver Geräuschunterdrückung. Sollte er mal ganz leer sein, reichen drei Minuten per USB-C aus, um den Sonos Ace wieder drei Stunden nutzen zu können. Vollständig geladen ist der Kopfhörer nach ungefähr zwei Stunden.
Kopfhörer quittieren Dienst und müssen zurückgesetzt werden
In Bezug auf die Ladefunktion der Sonos Ace gibt es nun allerdings erste Probleme: Wie mittlerweile mehrere Diskussions-Threads im offiziellen Sonos-Forum zeigen, darunter dieser hier, machten einige Nutzer und Nutzerinnen der Kopfhörer ähnliche negative Erfahrungen. Wie dort berichtet wird, wird der Sonos Ace bei der Verwendung von Drittanbieter-Netzteilen nicht mit Strom versorgt, darunter selbst Produkte von namhaften Herstellern wie Belkin, Ugreen, Anker und Apple.
Doch damit nicht genug: Einige User berichten sogar, dass der Kopfhörer nach Verwendung eines Drittanbieter-Netzteils sogar komplett den Dienst einstellt und nicht mehr verwendet werden kann. Abhilfe kann offenbar das komplette Zurücksetzen des Sonos Ace auf die Werkseinstellungen schaffen, dies gilt allerdings nur für einige Nutzer und Nutzerinnen – bei anderen blieb auch dieser Versuch erfolglos.
Auch Sonos selbst meldet sich im Supportforum zu Wort, scheint aber bislang bezüglich des Problems noch ratlos zu sein. Betroffenen Personen wird aktuell angeraten, den Kopfhörer neuzustarten und ihn zurückzusetzen. Komme es danach noch immer zu Problemen, solle man direkten Kontakt zum Supportteam des Unternehmens aufnehmen. Sonos empfiehlt den Einsatz eines Netzteils mit einer Leistung von mindestens 15 Watt, im Forum rät man dazu, ein Netzteil mit maximal 18 Watt Ladeleistung zu verwenden, bis die Probleme geklärt sind.
Habt ihr den Sonos Ace-Kopfhörer im Einsatz? Wenn ja, treten die oben beschriebenen Probleme auch bei euch auf? Wir freuen uns wie immer über eure Kommentare zum Thema.
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Freddy
Fabian
Genau wie die Sonos Move, welche auch sehr wählerisch ist bei Kabel und Ladegerät 🙈 manchmal gehts, manchmal nicht…
Sowas bei AirPods Max ?
Unvorstellbar, glaube das Internet würde zusammenbrechen…
(Power-Gate ???)
Bei allen anderen Herstellern wieder: „Naja passiert halt manchmal…“
Okay?!?!
Die AirPods Max werden ja via Lightning geladen, da werden also vermutlich diverse Kabel die zwar einen Lightninganschluss haben aber kein MFi Zertifikat haben Probleme bereiten. Funktionieren MFi Kabel nicht wäre es natürlich ein entsprechendes Power-Gate definitiv vorhanden gewesen.
Bei den USB-C Anschluss selbst wundert es mich ehrlich gesagt nicht, da gibst doch auf den Mark mittlerweile alles mögliche an Kabeln auf den Markt.
Ich konnte den ACE nicht mit der Sonos App verbinden, Bluetooth funktionierte nicht richtig, Support Hotline 65min. Wartezeit und dann null Ideen, Habe das Teil zurückgeschickt. Sowas darf bei einem Preis von 499€ nicht passieren.