Probleme bei Disney+ und Sonos: Nutzerzahlen sinken & 200 Angestellte entlassen Es läuft nicht alles wie geplant

Es läuft nicht alles wie geplant

<span class="entry-title-primary">Probleme bei Disney+ und Sonos: Nutzerzahlen sinken & 200 Angestellte entlassen</span> <span class="entry-subtitle">Es läuft nicht alles wie geplant</span>

Auch wenn beispielsweise Apple im vergangenen Quartal gute Ergebnisse einfahren konnte, die wohl auch durch den Verkauf der iPhone 16-Modelle zustande gekommen sind, sieht es bei anderen Unternehmen aus den USA leider anders aus. Derzeit vermelden sowohl Disney+ als auch Sonos Probleme.

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Sonos arbeitet an einer bis zu 400 Dollar teuren TV-Streaming-Box Das soll sie alles können

Das soll sie alles können

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Was ich in Sachen Philips Hue auf dem Hueblog bin, das ist Chris Welch bei The Verge rund um das Thema Sonos. Der Kollege hat in den letzten Jahren wohl so ziemlich jedes Sonos-Produkt bereits vor der offiziellen Ankündigung geleakt. Die Chancen stehen also recht gut, dass er auch dieses Mal richtig liegt.

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Die neuen Sonos-Zonen sind leider eine Enttäuschung Zahlreiche Lautsprecher werden nicht unterstützt

Zahlreiche Lautsprecher werden nicht unterstützt

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Sonos hat heute ein neues Update für seine App veröffentlicht, das unter anderem die Schlummerfunktion für den Wecker oder auch eine Akkustandsanzeige in der Systemübersicht liefert. Das Highlight der neuen Version ist aber ohne Zweifel die neue Zonen-Funktion, die wir bereits im vergangenen Jahr ankündigen konnten. Wobei ich nach dem ersten Testlauf sagen muss: Ich bin eher enttäuscht als begeistert.

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Sonos: Zwischen Übernahme durch Apple und Klage von Steve Jobs Tony Fadell riet Apple, Sonos zu kaufen

Tony Fadell riet Apple, Sonos zu kaufen

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Es ist immer wieder spannend, die Anfänge und Geschichte von Apple näher zu beleuchten, insbesondere, wenn es auch um das Verhältnis zu Mitstreitern auf dem Tech-Markt geht. Wie ein neuer Bericht von Nick Wingfield von The Information mit dem Titel „Where Does Sonos Go From Here“ („Wie geht es mit Sonos weiter?“) nun aufzeigt, gab es von Seiten Apples in der Vergangenheit durchaus Bestreben, das damals ebenfalls noch junge Unternehmen Sonos aufzukaufen – oder auch es zu verklagen.

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Sonos-CEO Patrick Spence ist zurückgetreten Der interne Brief des Nachfolgers

Der interne Brief des Nachfolgers

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Im Jahr 2024 hat sich Sonos nicht unbedingt mit Ruhm bekleckert. Vor allem das im Mai veröffentlichte Update der Sonos-App sorgte für großes Unmut in der Käuferschaft der smarten Lautsprecher. Etliche Funktionen haben in der neuen Version der App gefehlt, unter anderem Sleep-Timer, Alarme oder Bedienhilfen. Ebenso kam es immer wieder zur Verbindungsproblemen und großen Verzögerungen.

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Beam, Arc, Move: Zahlreiche Sonos-Lautsprecher stark reduziert Bis zu 42 Prozent Rabatt

Bis zu 42 Prozent Rabatt

<span class="entry-title-primary">Beam, Arc, Move: Zahlreiche Sonos-Lautsprecher stark reduziert</span> <span class="entry-subtitle">Bis zu 42 Prozent Rabatt</span>

Rund um die Software-Entscheidungen von Sonos wurde ja zuletzt wieder unglaublich viel diskutiert. Fakt ist: Die Hardware ist weiterhin richtig klasse. Ich habe bei mir Zuhause mehrere Lautsprecher im Einsatz und habe seit jeher keinen Grund zur Klage, wobei das sicherlich auch vom Nutzungsverhalten abhängig ist.

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Sonos kündigt auch für das nächste Jahr weitere App-Verbesserungen an Der Prozess ist noch lange nicht abgeschlossen

Der Prozess ist noch lange nicht abgeschlossen

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Sonos war jahrelang bekannt für hochwertige Lautsprecher und tolle Multiroom-Möglichkeiten. Doch mit der Entscheidung, auf eine nicht einmal halbfertige neue App umzusteigen, hat sich das Unternehmen selbst in Schwierigkeiten gebracht. Derzeit muss es viel (berechtigte) Kritik einstecken und hat sicherlich bereits zahlreiche Kunden und Kundinnen sowie deren Vertrauen verloren. Sonos setzt alles daran, die App wieder voll funktionsfähig zu machen, jedoch dauert dieser Prozess ziemlich lange, da neue Features nur schrittweise nachgereicht werden.

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Sonos: Führen schlechte Umsätze zur Einführung eines Abo-Modells? Zum zweiten Mal in Folge rückläufige Ergebnisse

Zum zweiten Mal in Folge rückläufige Ergebnisse

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Das Jahr 2024 war kein besonders gutes für den Smart Audio-Hersteller Sonos. Nachdem man zunächst eine katastrophale App veröffentlicht hatte, sorgten dann auch noch Ladeprobleme beim neuen OverEar-Kopfhörer Sonos Ace für großen Kundenunmut. Letzterer Kopfhörer soll sich zudem auch nicht so gut verkaufen wie gewünscht, so dass vor wenigen Wochen das Absatzziel deutlich nach unten korrigiert wurde. Als Grund nannte damals der Bloomberg-Redakteur Mark Gurman auch die verkorkste Sonos-App.

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Sonos arbeitet an neuer Zonen-Funktion für seine Lautsprecher Mehrere Räume dauerhaft gruppieren

Mehrere Räume dauerhaft gruppieren

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In diesem Jahr gab es von Sonos einige neue Hardware, wie etwa den neuen Sonos Ace Kopfhörer oder zuletzt die verbesserte Sonos Arc Ultra und den dazugehörigen Sonos Sub der vierten Generation. In Sachen Software hat man sich nach dem großen und gleichzeitig problematischen App-Update aber vor allem um die Fehlerbehebungen kümmern müssen.

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Probleme bei Sonos: Produktion des Sonos Ace deutlich nach unten korrigiert Unternehmen denkt über High-End-Modell nach

Unternehmen denkt über High-End-Modell nach

Schwarzer Sonos Ace Kopfhörer

Der für seine Audio-Produkte bekannte Hersteller Sonos hat in diesem Jahr erstmals auch den Schritt gewagt, mit einem eigenen Kopfhörer-Modell, dem Sonos Ace, Marktanteile für sich abzugreifen. Der Start des Sonos Ace erwies sich aber alles andere als einfach: Viele neue Nutzer und Nutzerinnen beklagten Probleme beim Aufladen, zudem sorgt noch immer die Sonos-Software für viel Unmut bei der Kundschaft.

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Sonos stellt zwei neue Produkte offiziell vor Endlich wieder Hardware im Fokus

Endlich wieder Hardware im Fokus

<span class="entry-title-primary">Sonos stellt zwei neue Produkte offiziell vor</span> <span class="entry-subtitle">Endlich wieder Hardware im Fokus</span>

Es hatte sich ja schon abgezeichnet, nun können wir Vollzug melden. Heute hat Sonos seine beiden neuen Produkte vorgestellt, die in den vergangenen Monaten schon durch die Gerüchteküche geisterten. Die neue Soundbar Sonos Arc Ultra und der dazu passende Subwoofer Sonos Sub der vierten Generation sind jetzt offiziell. Ab dem 29. Oktober sind die beiden Neuheiten offiziell verfügbar.

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Sonos Arc Ultra soll am 29. Oktober für 999 Euro erscheinen Auch der neue Sub zeigt sich erneut

Auch der neue Sub zeigt sich erneut

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In den letzten Monaten ging es bei Sonos vornehmlich um das Thema Software, die Sache mit der App dürfte euch ja nun hinlänglich bekannt sein. Und eine andere Sache ist bei Sonos seit jeher so sicher wie das „Amen“ in der Kirche: Neue Produkte bleiben nie bis zur offiziellen Ankündigung geheim. So auch die Sonos Arc Ultra.

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Sonos will die Wogen glätten: Qualität und Kundenzufriedenheit im Fokus Ob das hilft?

Ob das hilft?

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Sonos, bekannt für hochwertige Multiroom-Lautsprecher, hat in den letzten Wochen und Monaten die Geduld ihrer Kunden und Kundinnen auf die Probe gestellt. Vor allem das App-Debakel hat dazu geführt, dass zahlreiche Nutzer und Nutzerinnen der Firma den Rücken zugekehrt haben. Aus einen internen Überprüfung geht nun ein 7-Punkte-Plan hervor, der den Fokus auf die Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Ob das sinkende Schiff noch zu retten ist, bleibt jedoch abzuwarten.

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Ehemalige Sonos-Mitarbeiter verraten das Ausmaß des Chaos Neue App viel zu früh veröffentlicht

Neue App viel zu früh veröffentlicht

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Es ist eine Geschichte, die uns in diesem Jahr ganz besonders viel beschäftigt. Vor allem natürlich die Personen, die durch die neue App massiv das Vertrauen in das Unternehmen verloren haben, weil wichtige Funktionen nicht mehr richtig funktionieren. Nun liefert Bloomberg weitere Details zur Misere.

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Sonos: Öffentlichtes Trello-Board zeigt Status der kommenden Updates an Woran das Entwicklerteam arbeitet

Woran das Entwicklerteam arbeitet

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Vor einer Weile haben wir ja darüber berichtet, dass Sonos-CEO Patrick Spence sich bei den Kunden für den Launch der neuen, leider fehlerhaften Sonos-App (App-Store-Link) entschuldigt hat. Nun hat das Unternehmen zusätzlich ein öffentliches Trello-Board geteilt, das alle Korrekturen enthält, an denen derzeit gearbeitet wird.

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