Face ID mit Maske und Apple Watch: Apple wird den Fehler mit dem nächsten Update beheben

Aktuell keine Problemlösung verfügbar

Am Wochenenden haben wir auf einen Fehler aufmerksam gemacht, der verhindert, dass die Apple Watch das iPhone entsperren kann, wenn man eine Maske trägt. Betroffen sind Nutzer und Nutzerinnen, die ein neues iPhone 13-Modell eingerichtet haben. Während Fabian den Fehler „Keine Verbindung zur Apple Watch“ bekommt, konnte ich die Funktion problemlos aktivieren.

Und Apple hat diesen Fehler jetzt in einem neuen Support-Dokument bestätigt und schreibt:


Apple hat ein Problem identifiziert, bei dem das Entsperren mit der Apple Watch möglicherweise nicht mit iPhone 13 Geräten funktioniert. Wenn Sie versuchen, Ihr iPhone zu entsperren, während Sie eine Gesichtsmaske tragen, wird möglicherweise die Meldung „Keine Verbindung zur Apple Watch“ angezeigt, oder Sie können „Mit Apple Watch entsperren“ nicht einrichten.

Dieses Problem wird in einem kommenden Software-Update behoben. Bis das Update verfügbar ist, kannst du das Entsperren mit der Apple Watch deaktivieren und deinen Passcode zum Entsperren deines iPhone 13 verwenden.

Um die Entsperrung mit der Apple Watch zu deaktivieren, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Face ID & Code“.

Demnach steht auch fest: Aktuell gibt es keine funktionierende Problemlösung. Wann Apple das Update auf iOS 15.1 zum Download freigibt, ist noch nicht klar.

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Kommentare 8 Antworten

  1. Ich bin echt mal wieder froh, nicht sofort zu wechseln. Normalerweise warte ich immer so 1-2 Wochen ab bevor ich das neue iOS ziehe… und hier bestätigt es sich mal wieder ganz deutlich.
    Nur schade, dass ich tatsächlich seit Freitag mein 13 pro hier rumliegen habe und es gar nicht nutzen kann 😀 Hoffe sehr, dass diese Woche ein Update kommt das einiges fixt. Dann werde ich auch endlich mein neues iPhone einweihen. Ist jetzt doch ein kleiner Sprung wenn man vom X kommt :3

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