Kein Audio: Apple startet Austauschprogramm für das iPhone 12 Darauf müsst ihr achten

Darauf müsst ihr achten

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Gestern habe ich etwas ruhiger angehen lassen, die wohl wichtigste Information des Wochenendes möchte ich euch aber natürlich nicht vorenthalten. Apple hat ein Austauschprogramm für das iPhone 12 und iPhone 12 Pro gestartet – bei beiden Geräten kann es zu Problemen mit der Audio-Ausgabe kommen.

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Apple Support: Vier neue Videos rund um iPhone und AirTags Basis-Funktionen einfach erklärt

Basis-Funktionen einfach erklärt

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Apple hat heute auf seinem deutschen YouTube-Kanal vier neue Videos für Einsteigerinnen und Einsteiger veröffentlicht. Die Videos mit einer Länge von 35 Sekunden bis 3:39 Minuten erklären unter anderem, wie man die Apple AirTags einrichtet oder wie man die Inhalte von einem Android-Gerät auf ein iPhone überträgt. Wenn euch die Themen interessieren, schaut doch einfach mal rein.

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Apple erklärt: Bildinhalte vorlesen & Taschenlampe einstellen Zwei neue Videos für Einsteiger

Zwei neue Videos für Einsteiger

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Auf seinem englischsprachigen YouTube-Kanal hat Apple in dieser Woche mal wieder zwei neue Videos hochgeladen, dank denen Neulinge den Umgang mit iPhone und iPad besser kennenlernen können. Dieses Mal ist tatsächlich ein kleiner Trick dabei, den ich so auch nicht auf dem Schirm hatte.

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Apple erklärt: Cursor bewegen und Inhalte vergrößern Zwei neue Support-Videos veröffentlicht

Zwei neue Support-Videos veröffentlicht

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Apple liefert mal wieder neue Inhalt auf YouTube. Unser liebstes Unternehmen hat zwei neue Videos veröffentlicht, in denen der Umgang mit iPhone und iPad erklärt wird. Heute könnt ihr erfahren, wie ihr den Cursor während einer Texteingabe ganz einfach mit dem Finger an eine neue Position verschieben könnt. Im zweiten Video erklärt Apple, die man bestimmte Bereiche auf dem Bildschirm mit einer Drei-Finger-Geste vergrößern kann.

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Power-Button defekt? So schaltet ihr iPhone oder iPad trotzdem aus Auch Einschalten ist wieder möglich

Auch Einschalten ist wieder möglich

<span class="entry-title-primary">Power-Button defekt? So schaltet ihr iPhone oder iPad trotzdem aus</span> <span class="entry-subtitle">Auch Einschalten ist wieder möglich</span>

Ein kleiner Trick aus einer Schublade, die ihr möglicherweise noch nicht geöffnet habt. Wusstet ihr, dass ihr ein iPhone oder iPad selbst dann ausschalten könnt, wenn euer Power-Button defekt ist? Bis zur nächsten Reparatur kann das eine durchaus praktische Sache sein.

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Apple startet Austauschprogramm für Apple Watch Series 5 und Apple Watch SE Fehler mit watchOS 7.3.1 behoben

Fehler mit watchOS 7.3.1 behoben

Icon für die Apple Watch-App auf dem iPhone

Bei Apple hakt es mal wieder. Nachdem erst kürzlich ein Austausch-Programm für ältere MacBook-Modelle gestartet wurde, ist jetzt die Apple Watch betroffen. Auch hier gibt es einen Fehler, der die Modelle Series 5 und SE betrifft. Diese können unter Umständen ihren Akku nicht mehr aufladen, wenn sie sich in der Gangreserve befinden. Apple schreibt dazu in einem Support-Dokument:

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Apple Store: „Click & Collect“ startet ab Montag Genius Bar Termine ebenfalls möglich

Genius Bar Termine ebenfalls möglich

<span class="entry-title-primary">Apple Store: „Click & Collect“ startet ab Montag</span> <span class="entry-subtitle">Genius Bar Termine ebenfalls möglich</span>

Natürlich könnt ihr weiterhin im Apple Online Store bestellen und euch die Produkte direkt nach Hause liefern lassen. Falls ihr aber einen Apple Store in der Nähe habt, könnt ihr ab dem 15. Februar eure Online-Bestellungen auch via „Click & Collect“ im Store abholen.

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Apple startet Austausch-Programm für fehlerhafte MacBook Pro Akkus Einige Modelle aus 2016 und 2017 betroffen

Einige Modelle aus 2016 und 2017 betroffen

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Gestern Abend hat Apple mal wieder Updates für macOS veröffentlicht, unter anderem macOS Big Sur 11.2.1. Mit diesem Update hat man nicht nur eine Sicherheitslücke geschlossen, sondern will auch gehen Akku-Probleme bei MacBook Pro Modellen aus 2016 und 2017 ankämpfen.

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Apple tauscht AirPods Max im Garantiefall ohne Ohrpolster aus Hier wird auch der letzte Euro gespart

Hier wird auch der letzte Euro gespart

<span class="entry-title-primary">Apple tauscht AirPods Max im Garantiefall ohne Ohrpolster aus</span> <span class="entry-subtitle">Hier wird auch der letzte Euro gespart</span>

Mit einem Preis von über 600 Euro sind die Apple AirPods Max ja ganz sicher keine günstige Angelegenheit, doch selbst bei seinen High-End-Kopfhörern ist Apple auf Sparsamkeit bedacht. Solltet ihr eure Kopfhörer im Rahmen der Garantie austauschen müssen, so bekommt ihr von Apple keine neuen Ohrpolster.

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Jetzt offiziell: Apple tauscht auch nur das Armband einer Apple Watch aus Neue Möglichkeiten für nicht passende Solo Loops

Neue Möglichkeiten für nicht passende Solo Loops

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Im Laufe der Woche konnte ich euch schildern, dass es nicht so einfach ist, an ein neues Armband zu kommen, wenn man es zusammen mit der Apple Watch bestellt hat. Zunächst lautete es im Dialog mit Apple: Das zu einer Apple Watch gehörende Armband kann nur zusammen mit der Apple Watch zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bei den teils sehr langen Lieferzeiten nicht sonderlich praktisch.

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WhatsApp: Ältere iOS-Versionen werden ab Februar 2020 nicht mehr unterstützt Vorher Chatverlauf sichern

Vorher Chatverlauf sichern

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Auch wenn diese Nachricht wohl die meisten WhatsApp-User nicht betrifft: Ab dem 1. Februar 2020 plant der Facebook-Konzern, zu dem WhatsApp (App Store-Link) mittlerweile gehört, ältere iOS- und Android-Versionen nicht mehr zu unterstützen. Im Klartext heißt es, wie es in einem Support-Dokument von WhatsApp zu lesen ist:

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Vodafone bietet Kundenservice jetzt auch über WhatsApp Schneller Support möglich.

Schneller Support möglich.

<span class="entry-title-primary">Vodafone bietet Kundenservice jetzt auch über WhatsApp</span> <span class="entry-subtitle">Schneller Support möglich.</span>

Anfang Oktober dieses Jahres hat Vodafone den Apple Business Chat gestartet, eine Möglichkeit direkt in der Nachrichten-App mit dem Support zu chatten. Jetzt gibt es neben den klassischen Kommunikationswegen einen weiteren Kanal: WhatsApp. Als erstes Telekommunikationsunternehmen in Deutschland setzt Vodafone auf WhatsApp für den Kundenservice.

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Apple bestätigt: Anruf-Probleme mit dem iPhone X & „keine SIM“ mit dem iPhone 7

Läuft mit eurem iPhone X oder iPhone 7 nicht alles rund? Zumindest zwei Fälle hat Apple nun offiziell als Fehler bestätigt.

Apple bestätigt: Anruf-Probleme mit dem iPhone X & „keine SIM“ mit dem iPhone 7

Oftmals sind es die einfachen Dinge, die zur Verzweiflung führen können. In Apples Support-Forum häufen sich mittlerweile die Beschwerden zahlreicher iPhone X Besitzer, die nicht mehr in der Lage sind, Anrufe ordnungsgemäß anzunehmen. Zwar geht der Anruf ein und das iPhone klingelt, allerdings schaltet sich das Display nicht ein. So gibt es auch keine Möglichkeit, den Anruf über den grünen Button anzunehmen.

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macOS High Sierra: Microsoft Office für Mac 2011 wird nicht mehr unterstützt

Auch auf meinem MacBook ist noch das gute alte Office für Mac 2011 installiert. Mit der Einrichtung von macOS High Sierra dürfte dann jeglicher Support erlöschen.

macOS High Sierra: Microsoft Office für Mac 2011 wird nicht mehr unterstützt

Wie Microsoft jüngst in einem veröffentlichten Support-Dokument berichtet, wird Office für Mac 2011 nicht länger als unterstützt bezeichnet. Wer demnach beruflich oder privat auf die Nutzung der Redmonder Office-Suite angewiesen ist, sollte nach der Installation von macOS High Sierra auf die neueren Versionen von MS Office umsteigen.

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